Datenschutzrichtlinien der Website zu

 

1. Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche über die Website angebotenen Dienste sowie für alle Interaktionen zwischen Nutzern und der Website unseres Shops.
Sie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, im Einklang mit der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) sowie den in Deutschland geltenden Datenschutzvorschriften.

Durch den Besuch der Website oder das Aufgeben einer Bestellung bestätigen Nutzer, diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen zu haben und ihr zuzustimmen.

2. Datenerhebung und Verwendung von Cookies

Wir erheben personenbezogene Daten direkt von Nutzern, wenn:

• ein Kundenkonto erstellt oder eine Bestellung aufgegeben wird,

• ein Kontakt- oder Supportformular ausgefüllt wird,

• der Erhalt informativer Mitteilungen angefragt wird,

• die Website genutzt wird, insbesondere durch Cookies und ähnliche Technologien.

Die erhobenen Daten können umfassen: Vor- und Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, gesicherte Zahlungsinformationen sowie technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Browsertyp und aufgerufene Seiten.

Cookies werden eingesetzt, um:

• die Nutzung der Website zu verbessern,

• den Zugang zum Kundenkonto zu erleichtern,

• den Datenverkehr der Website zu analysieren,

• Inhalte an Nutzerpräferenzen anzupassen.

Nicht zwingend erforderliche Cookies können jederzeit über die Cookie-Einstellungen der Website oder über die Browsereinstellungen abgelehnt oder angepasst werden.

3. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Abwicklung und Verwaltung von Bestellungen,

• Kundenservice und Bearbeitung von Rückgaben,

• Verbesserung unserer Dienstleistungen und des Einkaufserlebnisses,

• Versand informativer Mitteilungen mit vorheriger Einwilligung.

Eine Weitergabe von Daten erfolgt nur an sorgfältig ausgewählte Dienstleister, insbesondere:

• Logistikpartner zur Lieferung der Bestellungen,

• Zahlungsdienstleister zur sicheren Zahlungsabwicklung,

• technische Dienstleister für Hosting, Sicherheit und Wartung der Website.

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Anforderungen der DSGVO einzuhalten.
Wir verkaufen oder überlassen personenbezogene Daten nicht an Dritte.

4. Datenspeicherung und Cookie-Einwilligung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• bis zu 5 Jahre für Kundendaten nach Beendigung der Vertragsbeziehung,

• bis zu 10 Jahre für abrechnungsrelevante Daten gemäß gesetzlichen Vorgaben.

In bestimmten Fällen kann eine Verarbeitung von Daten außerhalb der Europäischen Union erfolgen. In diesen Fällen werden ausschließlich von der Europäischen Union genehmigte Standardvertragsklauseln angewendet, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

Cookies werden für maximal 12 Monate ab Erteilung der Einwilligung gespeichert.
Nutzer können ihre Cookie-Einwilligung jederzeit über die Einstellungen ihres Browsers ändern oder widerrufen.

5. Rechte der Nutzer

Gemäß den Artikeln 15 bis 22 DSGVO stehen Nutzern folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über ihre personenbezogenen Daten und Erhalt einer Kopie,

• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,

• Recht auf Löschung personenbezogener Daten, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen,

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen,

• Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten und lesbaren Format,

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen,

• Recht auf jederzeitigen Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Diese Rechte können jederzeit über die unten genannten Kontaktdaten ausgeübt werden. Anfragen werden innerhalb der gesetzlichen Fristen bearbeitet.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags (Bestellung, Lieferung, Kundenservice),

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Abrechnung und Aufbewahrung),

• ausdrückliche Einwilligung der Nutzer (z. B. Cookies oder Mitteilungen),

• berechtigtes Interesse an der Verbesserung von Sicherheit und Servicequalität.

Dabei wenden wir anerkannte Sicherheitsstandards und Datenschutzempfehlungen an.

7. Kontakt und Kundenservice

E-Mail: exclusivehelp@homiuppad.com
Telefon: +65 (837) 08569
Postanschrift: 43A BELVEDERE AVENUE WAIKANAE, SINGAPORE 5036, SINGAPORE
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08:00 – 16:00

Der Kundenservice steht für alle Fragen zum Datenschutz und zum Schutz personenbezogener Daten zur Verfügung.